In het NMa onderzoek naar de kwaliteit van prijsvergelijkers heeft Energieprijzen.nl een perfecte score gehaald. Net als voorgaande jaren kreeg Energieprijzen.nl de hoogste score op de onderdelen onafhankelijkheid, correctheid, helderheid van de informatievoorziening, keuzemogelijkheid en duurzaamheid. Het is de vierde keer dat Energieprijzen.nl als beste vergelijker wordt beoordeeld.

Naast de kwaliteitscores van de vergelijkers zelf kwam uit het NMa onderzoek ook naar voren dat er steeds meer partijen zijn die zich als onafhankelijke vergelijker voordoen maar in werkelijkheid een wervingskanaal zijn voor een bepaalde leverancier. De NMa vindt dat deze zogenaamde leadgenerators duidelijker moeten aangeven dat ze niet objectief zijn.

Verder komt uit het onderzoek naar voren dat consumenten nog steeds moeite hebben om het aanbod van de leverancier terug te herleiden naar het berekening op de vergelijker. Dit komt vooral omdat sommige leveranciers tabellen met verschillende prijzen gegeven - waarvan de consument dan zelf moet uitzoeken in welke categorie hij valt - terwijl de vergelijkingssites wel de individueel geldende prijzen uitrekenen.

Volgens de NMa voldoen die energiebedrijven daarmee niet aan de minimumeisen die de wet stelt aan een energiecontract. Brancheorganisatie Energie Nederland heeft naar aanleiding van het onderzoek aangekondigd dat alle aangesloten leveranciers op afzienbare termijn in ieder geval aan de minimumeisen van de wet zullen voldoen en voortaan prijzen zullen af geven die ook daadwerkelijk op hun aansluitadres van die consument van toepassing zijn.